التخطي إلى المحتوى

كيفية تتبع الأمتعة المفقودة داخل الخطوط الجوية للمملكة العربية السعودية بعدما قامت المملكة بتطوير نظام ذكي لحفظ الحقائب والأمتعة الضائعة فيه حيث وضعت مستودع اص بالأمتعة الضائعة بنظام حديث يستطيع استيعاب أكثر من 12 ألف حقيبة ويتم حفظ أي حقيبة ضائعة بداخله حتى استلامها من خلال شريط تسلسلي ويتم حفظ رقم كل حقيبه في نظام ذكي.

الخطوات اللازم إتباعها عند فقدان الأمتعة على الخطوط السعودية

فور شعورك بضياع امتعتك او عدم ايجادها عليك فعل الاتي :-

كيفية الإبلاغ عن حقائب مفقودة في الخطوط الجوية السعودية
كيفية الإبلاغ عن حقائب مفقودة في الخطوط الجوية السعودية
  1. قم بالتوضج الي صالة الوصول بالضبط عند موظفي خدمة المعاشات وترك بياناتك الاساسية لهم من اسم و جواز سفر و قم بطلب ملف المطالبة بالامتعة لتقوم بملئه بالبيانات الضرورية.
  2. الان عليك الانتظار بعد الانتهاء من الكتابة سيقوم الموظف بالبحث بشكل الكتروني عن امتعتك باستخدام النظام الذكي وهو نظام بحث عالمي مخصص للبحث عن الامتعه
  3. عادة لا  يستغرق البحث عن الامتعة كثيرا ولكن ان طال البحث فيمكنكم متابعة ملف المطالبة الخاص بك الكترونيا من خلال موقع ” الموقع العالمي للبحث عن الامتعة
  4. تقوم بالدخول للموقع ثم تقوم بادخال البيانات اللازمة من رقم المطالبة و الاسم الخاص بك كما كتبته في ملف المطالبة

وبعد عودة الامتعة اليك عليك التأكد انها سليمه وانها خاصة بك فيمكن ان تحدث بعض الاخطاء وتتبدل الحقائب فعليك التأكد انها الحقيبه الخاصة بك وانها كما هي لم تتلف او تتأذي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *